Кто мы:
- “Сантехкомплект” — крупнейший поставщик материалов, оборудования и изделий для инженерных систем. Наш профиль — все для современных систем пожаротушения, газоснабжения, водоотведения, водоснабжения, теплоснабжения и сантехники.
- Комплектовали жилые комплексы Киевской, Львовской, Днепровской, Харьковской, Одесской, Запорожской областей, зерновые комплексы и логистические склады, развлекательные центры и базы отдыха, промышленные предприятия и многое другое. За 25 лет развития и совершенствования компания заслужила доверие более 7000 постоянных заказчиков.
- Предпочитаем работать над сложными проектом с нуля, но готовы браться за работу и осуществлять “рефреш”. В нашей команде лучшие менеджеры, самая оперативная система логистики. Мы нацелены на уважительные и долгосрочные отношения с клиентами.
- Сдаем проекты вовремя, потому что ценим время наших клиентов и своей команды.
Кто заказчик?
“ИНТЕРПАЙП” – промышленная компания-производитель сварных и бесшовных труб и ж/д продукции. Предприятие является одним из крупнейших производителей цельнокатаных железнодорожных колес, а также входит в ТОП-10 крупнейших в мире экспортеров бесшовных труб.
Проблема, с которой столкнулся заказчик
На заводе полностью отсутствовало регулирование, наблюдались высокие показатели теплопотерь, что влекло за собой десятитысячные счета на обогрев цехов, производственных помещений, административных построек. Для снижения теплопотерь, заказчик принял решение выполнить комплексную термомодернизацию, что предполагает совершенствование системы теплоснабжения, в которой одним из важных шагов является установка ИТП.
Период работы над проектом
Август-Декабрь 2018 года.
Стартовые сложности!
Основная трудность, с которой столкнулась команда “Сантехкомплект”: наличие у “ИНТЕРПАЙП” поставщика материалов для ИТП, с которым компания собиралась через сутки заключать договор, скрепив обязанности оплатой. Наши менеджеры узнали о новом проекте поздно, но не в наших принципах отступать и сдаваться, даже если конкурент почти достиг финишной отметки и перерезает красную ленточку.
Именно поэтому мы “выбили” возможность встретиться с уполномоченными лицами “ИНТЕРПАЙП” по данному проекту, а также с проектно-монтажной организацией “Альфагаз”, которая осуществляла монтаж системы. Наша команда подготовила презентацию, представила самое высокотехнологичное оборудование концерна Danfoss в широчайшем ассортименте. Благодаря тому, что наша компания с 2018 года является официальным дистрибьютором датского гиганта “Данфосс” на территории Украины в тепловом направлении, мы смогли убедить заказчика в том, что в отличие от конкурентов, мы можем предложить максимальное удобство, полную комплектацию и самые выгодные условия сотрудничества. Через двое суток “Сантехкомплект” получила предоплату и право комплектовать с нуля крупный теплораспределительный пункт.
Ключевым разделом в договоре был срок сдачи проекта. Несоблюдение установленных дат грозило главному подрядчику — “Альфагаз” — крупными штрафными санкциями. А команде “Сантехкомплект”, которая переубедила подрядчика в том, что нам можно доверять, потерей репутации.
Бег с препятствиями или “трудности перевода”
И вот контракт подписан. Слаженная днепровская команда за свой многолетний опыт укомплектовала тысячи заказов, готова выполнить свою работу без сучка и задоринки. Но… Возникает первая трудность.
Среди оборудования, обеспечивающего бесперебойную работу индивидуального теплового пункта, одним из стержневых комплектующих является электропривод для регулирующего клапана Данфосс. Масштабы ИТП впечатляющие, потому как в работе используется трехходовой клапан 300 диаметра. Регулировочная арматура такого диаметра является не стандартной, а скорее уникальной позицией. Соответственно и электропривод для регулирующего клапана — это тоже редкая единица. К слову, для комплектации комплекса ИТП, который принято монтировать в высотных многоквартирных домах, используется клапан диаметром 100 мм.
После доставки электропривода на строительную площадку, выяснилось, что протокол управления приводом не соответствует протоколу работы блока управления. То есть блок управления и привод клапана “говорят между собой на разных языках” и являются несовместимыми.
В среднем, доставка продукции с ближайшего европейского отделения Данфосс занимает 30 дней. А это полный срыв сроков… Штрафные санкции для подрядчика и поставщика… Подрыв доверия и репутации.
“Ни за что!” — сказали себе сотрудники Сантехкомплект Днепр и с удвоенной скоростью принялись решать проблему. Молниеносная реакция отдела снабжения, напор наших менеджеров и доверительные отношения с производителем позволяют сделать невозможное: менее чем через 2 недели монтажная бригада “Альфагаз” уже устанавливает новый электропривод, который идеально подходит к клапану 300 мм.
Финишная прямая
В преддверии новогодних праздников работа команды “Сантехкомплект” подошла к концу. Мы выполнили все договорные обязательства перед заказчиком в срок.
И вдруг клиент неожиданно требует дополнительные гарантии качества, документацию, подтверждающую соответствие продукции датского Данфосс международным и европейским нормам. Дистрибьюторские отношения с компанией позволяют предоставить дополнительные гарантийные письма, развеять возникшие сомнения и удовлетворить требования клиента в полном объеме.
Наши победы и достижения
Несмотря на то, что мы участвовали в комплектации небольшого объекта, цифры получились весьма впечатляющими:
- 250 отводов диаметрами от 15 мм до 325 мм.
- 150 кранов и затворов диаметрами от 15 мм до 325 мм.
- 300 кг метизов.
За четыре месяца работы над проектом ИТП мы отгрузили на площадку:
- Трубы стальные.
- Металлопрокат.
- Детали трубопровода (отводы, фланцы, переходы, резьбовые фитинги).
- Металлопластиковые трубы.
- Теплоизоляцию K-FLEX.
- Внутренюю канализацию Magnaplast.
- Краны шаровые СТК, Breeze, Danfoss.
- Затворы баттерфляй T.I.S.
- Клапаны (обратные, регулировочные, балансировочные) Danfoss.
- Радиаторы Ogint.
- КИП.
- Метизы
- Уплотнительные материалы.
- Гибкие подводки.
Призовой фонд клиента
- Применение ИТП позволило снизить до 50% капиталовложений на покупку трубопровода и теплоизоляционных материалов, продлить срок службы трубопровода, снизить количество аварийных ситуаций и уменьшить эксплуатационные расходы по перекачиванию горячей воды по сети — сэкономить до 30% на оплате теплоснабжения.
- Сотрудничество с “Сантехкомплект” позволило Заказчику получить 100% гарантии от официального дистрибьютора Данфосс, исключить срывы поставок и закончить монтаж пункта своевременно.