После анализа эффективности первых проведенных обучающих семинаров и встреч сотрудников «Сантехкомплекта» с ведущими техническими специалистами мы убедились, что уровень квалификации сотрудников, качество консультаций клиентов в многочисленных рабочих ситуациях и, как следствие, уровень продаж значительно улучшились. Конечно, этого не могли не отметить руководители «Сантехкомплекта», поэтому было решено и далее проводить подобные встречи, семинары и конференции.
В начале марта в компании разработали и своими силами провели обучающий семинар для промоутеров: тех сотрудников, кто всегда находится и рекламирует товары на передовой, встречается с покупателем лицом к лицу в крупнейших строительных супермаркетах, таких как «Эпицентр» или «Олди».
Для кого-то день 8 Марта – повод приготовить подарки женщинам, а в «Сантехкомплекте» решили подготовить и провести интересную встречу коллег, занимающихся продвижением продукции зарубежных и отечественных брендов нашим клиентам. 6 и 7 марта в уютном загородном комплексе под Киевом прошел двухдневный обучающий семинар, на который были приглашены лучшие сотрудники направления продвижения продукции из разных городов Украины — Днепра, Запорожья, Харькова, Одессы и Львова. Для многих наших ведущих промоутеров это была первая встреча, и коллеги смогли не только познакомиться и подружиться, получить новые знания, поделиться собственным опытом, но и интересно провести свободное время.
Программа семинара состояла из двух частей. Первая часть была посвящена детальной информации об особенностях продукции, маркетинговым и рекламным характеристикам, методам продвижения товара на рынке, планам продаж на ближайшее время. Перед аудиторией выступали ведущие специалисты нашей компании: национальный менеджер марки «Rubineta» (литовский бренд, представляющий смесители и высококачественные сантехнические аксессуары) Максим Мицкевич, руководитель отдела сбыта крупнооптовых продаж Сергей Станинов, заместитель начальника отдела крупнооптовых продаж Александр Марчук. Их выступления сопровождались презентациями, были интересными и познавательными. Ни один вопрос из зала не остался без подробного и аргументированного ответа наших спикеров.
Вторая часть встречи была построена в виде командных игр и обучающих тренингов (тимбилдинга), которые на реальных примерах показали, как можно и нужно быстро выходить из сложных психологических ситуаций, избегать ненужных конфликтов, или, если они уже возникли, грамотно решить их, достичь результата там, где, казалось бы, это уже невозможно, и в какой степени вклад каждого влияет на итог работы всего коллектива. Этому психологическому мастерству не так просто научиться, и реальные практические занятия с кейсом типовых примеров были очень и очень кстати.
А еще тимбилдинг помог сплотить коллектив, и, что очень важно, научил каждого четко и слажено работать в команде. Игра «Барабанный круг» проходила под руководством профессионального тренера-барабанщика и получилась очень драйвовой и эмоциональной. У каждого участника был свой инструмент, и коллеги достигли цели игры – научились слышать друг друга, взаимодействовать, вошли в единый ритм и стали одной музыкальной командой!
Эти дни были результативными и богатыми на эмоции, а органичным и достойным завершением весеннего семинара стал большой и вкусный праздничный торт с сердечными поздравлениями, посвященными дню рождения нашей замечательной коллеги Яны Марченко, которая отметила свой праздник в кругу давних и новых друзей!
Семинар получился отличный и просто обязан принести такие же отличные результаты всем участникам и компании в целом. «Тяжело в учении – легко в бою», – говорил когда-то великий полководец Александр Суворов. Так вот нашим сотрудникам «в учении» не было тяжело, а любой бой для них, уверены, теперь будет легким и результативным.