Мы уже не раз отмечали, что многие компании, производящие сантехническое оборудование, начинали свое становление в Италии и успешно продолжают там свою деятельность сейчас, нарастив новые мощности в других странах. Не знаем точно, почему в этой чудесной солнечной стране самым внимательным образом относятся к этой, казалось бы, не самой наглядной и парадной части нашей жизни – водоснабжению, отоплению, канализации и всему, что с этим связано. Возможно, нужно обратиться к истории, ведь первые водопроводы, которые тогда назывались акведуками, за столетия до нашей эры были построены еще в Древнеримской империи!
«T.i.S. Group» (Группа Т.и.С.), о которой мы рассказываем, не так стара, как Древний Рим, но также известна во всем мире. Это ведущая международная компания, специализирующаяся на производстве и продаже оборудования для водопроводных сетей и гидроэлектростанций. Благодаря своим партнерским филиалам, сегодня компания может выпускать широкий ассортимент трубопроводной арматуры: высокотехнологичные клапаны и фитинги из чугуна и пластика,задвижки, заслонки, клапаны сброса воздуха, автоматические клапаны, клапаны регулирования потока, плунжеров и многое-многое другое. И всеми этими изделиями можно надежно управлять с помощью электрических и пневматических приводов.
Компания «T.i.S. Group» также предоставляет полный набор готовых проектов, начиная от строго индивидуальных решений до инженерных конструкций по построению любых промышленных сантехнических систем.
Здесь всегда предлагают клиентам исключительно индивидуальный сервис, начиная с этапа отбора оборудования и заканчивая послепродажным обслуживанием. Такой широкий диапазон деятельности компании стал возможен благодаря трем основным производствам «T.i.S. Group».
Наша справка. Современная «T.i.S. Group» это:
Но, было бы неправильным перейти к рассказу о производственном цикле и изделиям T.i.S. Group, не рассмотрев основные вехи современной истории компании.
Очень важным в компании считают то, что вся продукция марки TiS полностью спроектирована собственными силами, а изготовление изделий, которые конструируются учеными и инженерами компании, доверяют профессиональным работникам сертифицированных литейных цехов. Далее продукция передается компаниям-партнерам, специализирующимся на механической обработке. Последняя фаза работ состоит в покраске эпоксидными красками, которые обеспечивают минимальную толщину 250 мкм при покрытии корпусов клапанов.
Для обеспечения высокого уровня качества покрытия TiS SERVICE самостоятельно проверяет и предоставляет эпоксидные порошки непосредственно всем своим подрядчикам. Порошки, используемые для покрытия оборудования, приобретаются либо у немецкой компании Akzo Nobel, либо у французской компании BS Coating, которые известны в этом секторе производства строгим соблюдением европейских и международных стандартов качества.
Когда корпуса клапанов готовы, они поставляются для сборки и окончательного тестирования. Все мелкие детали и сопутствующие механизмы производятся внутри компании. Продукты TiS обязательно тестируются в соответствии с существующими европейскими стандартами.
Все здесь построено так, что через свой собственный технический отдел TiS SERVICE может практически в режиме онлайн контролировать и регулировать работу своих подрядчиков. «Такой подход, – объясняет Массимо Фаббри, технический директор TiS Nuoval, – с самого начала идет рука об руку с философией нашей компании: качество прежде всего! Мы считаем, – продолжает Массимо Фаббри, – что должны сотрудничать только с теми компаниями, которым мы доверяем, и каждая из которых профессионально специализируется на конкретном рабочем процессе. И это лучше, чем выполнять все внутри нашей компании, так как выбор «наилучшего» для каждого конкретного технологического процесса способствует более высокому качеству конечного продукта».
В этой же парадигме приоритета качества функционируют и собственные исследовательские лаборатории, оснащенные самой современной аппаратурой. Именно там проходит исследование и разработка новых продуктов для более полного обеспечения потребностей своих клиентов.
Персонал «T.i.S.» постоянно мониторит процесс производства на всех этапах, а каждое изделие проходит тестирование с использованием самых инновационных стендов.
Логистика в компании «T.i.S.» построена так, что гарантирует доставку клиентам и партнерам своей продукции в течение 48/72 часов по всей Италии.
Все три компании «TiS»сертифицированы по ISO 9001 и, кроме того, у T.i.S. Group имеются сертификаты для работы на всех иностранных рынках, где продается их продукция.
Огромное внимание в T.i.S. Group уделяется профессиональному обучению сотрудников. Специальные учебные тренинги, курсы, специализированные семинары позволяют коллективу компании лучше понять своих клиентов и партнеров, укрепить с ними доверительные отношения.
И наконец, еще один важный этап – обслуживание клиентов. Последним штрихом к удовлетворению потребностей покупателей является высокоэффективное послепродажное обслуживание. Множество специалистов T.i.S. работают в непосредственной близости к клиентам, выполняя техническое обслуживание непосредственно на строительных площадках и коммунальных объектах.
В компании «Сантехкомплект», являющейся официальным дилером T.i.S. Group, мы хорошо знаем и убеждаемся на практике в профессионализме коллег из Италии, поэтому с удовольствием расширяем торговые связи и постоянно увеличиваем ассортимент предлагаемой продукции, о которой у украинских потребителей только положительные отзывы.